Danke für deine Anfrage

Sollte es sich um einen Notfall handeln wo Polizei, Feuerwehr oder ärztliche Hilfe benötigt wird informiere die Behörden bitte umgehend.

Bei anderen Notfällen informiere dich auf dem „Welcome Letter“ in deinem Zimmer oder wähle die Notfallnummer an der Haupteingangstür.

Bei uns kannst du ganz easy einchecken. Hierzu brauchst du nicht einemal an die Rezeption gehen. Am Anreisetag oder ggf. einen Tag vorher erhälst du eine E-Mail mit deinen Zugangsdaten zum Gebäude sowie einer Beschreibung des Weges zu deinem Apartment. Solltest du dennoch Schwierigkeiten oder Fragen haben findest du unsere Notfallnummer in deiner Check-In E-Mail.

Damit du später nichts vermisst, überprüfe bitte alle Schubladen und Schränke bevor du ausziehst. Am Tag der Abreise kannst du deine Keycard einfach in das vorgesehene Fach im Check-in-Terminal einwerfen. 

In der Regel und damit Dein Check-In reibungslos abläuft, sollte die Miete im Voraus überwiesen werden. Wohnst du länger als einen Monat bei uns, kannst Du Dein Apartment Monatweise zahlen. Wenn Du im HUB Apartments Harburg während der Öffnungszeit unserer Rezeption eincheckst, kannst Du die Miete auch bei Anreise bezahlen.

Dein Apartment wird wöchentlich gereinigt. Generell wird es an dem Wochentag gereinigt an dem du angereist bist. Es könnte vorkommen, dass die wöchentliche Reinigung sich um einen Tag verschiebt. Gerne kannst du das auch persönlich mit der Hausdame absprechen.

Falls du deine KeyCard verloren oder im Apartment vergessen hast, gehe zum Eingangsbereich und wähle dort hinterlegte Nummer.Das Team unter dieser Nummer wird dir helfen, wieder in dein Apartment zu kommen.